Nam Phi

Danh thiếp thường được trao đổi ở Nam Phi, thường vào đầu cuộc họp. Trình bày danh thiếp của bạn rõ ràng. Không có nghi thức nghiêm ngặt nào khi nhận; chỉ cần nhận một cách lịch sự và xem qua. Có danh thiếp bằng tiếng Anh là đủ, vì đó là một ngôn ngữ chính thức. Việc bao gồm các chức danh học thuật hoặc bằng cấp chuyên môn được tôn trọng.

Một cái bắt tay chắc chắn là lời chào kinh doanh tiêu chuẩn cho cả nam và nữ. Người Nam Phi thường ấm áp và thân thiện; một cái ôm nhẹ có thể xảy ra với những người quen đã thiết lập. Duy trì giao tiếp bằng mắt trực tiếp, đó là dấu hiệu của sự chân thành. Sử dụng các chức danh (Mr./Ms./Dr.) và họ cho đến khi được mời dùng tên riêng. Hãy chú ý đến các mức độ trang trọng khác nhau giữa các nhóm văn hóa khác nhau.

Trang phục công sở Nam Phi thường là lịch sự và bảo thủ, đặc biệt ở các khu vực doanh nghiệp của các thành phố lớn. Nam giới mặc veston, áo sơ mi và cà vạt. Phụ nữ mặc váy thanh lịch, veston, hoặc quần áo lịch sự. Trong một số ngành công nghiệp thoải mái hoặc sáng tạo hơn, trang phục smart casual có thể được chấp nhận. Luôn hướng đến một vẻ ngoài bóng bẩy và chuyên nghiệp.

Các cuộc họp ở Nam Phi thường được cấu trúc, nhưng có thể bắt đầu bằng một số cuộc trò chuyện phiếm. Đúng giờ được đánh giá cao, nhưng sự linh hoạt là phổ biến, đặc biệt bên ngoài các khu vực đô thị lớn. Các cuộc thảo luận có thể trực tiếp. Việc xây dựng mối quan hệ cá nhân và lòng tin là quan trọng để đàm phán thành công. Các quyết định có thể mất nhiều thời gian hơn dự kiến, đòi hỏi sự kiên nhẫn. Hãy chuẩn bị cho sự pha trộn giữa các phong cách giao tiếp phương Tây và địa phương.

Các bữa ăn kinh doanh là phổ biến để xây dựng mối quan hệ. Nghi thức ăn uống nói chung là kiểu phương Tây. Tiền boa là thông lệ, khoảng 10-15%, đặc biệt ở nhà hàng và đối với dịch vụ tốt. Tránh thảo luận về các chủ đề nhạy cảm như chính trị, chủng tộc hoặc tội phạm trong bữa ăn. Hãy cởi mở thử các món ăn địa phương. Nam Phi nổi tiếng với các loại rượu vang tuyệt vời.

Chủ đề phù hợp: Lịch sử Nam Phi (tiến bộ sau apartheid), văn hóa, đa dạng, thể thao (bóng bầu dục, bóng đá, cricket), động vật hoang dã/safari, du lịch, ẩm thực, rượu vang.
Chủ đề nên tránh: Chế độ apartheid (trừ khi bạn là một học giả và được xử lý trong một bối cảnh rất cụ thể, nhạy cảm), tỷ lệ tội phạm, các chủ đề quá chính trị, nghèo đói, quan hệ chủng tộc (trừ khi bạn là một chuyên gia địa phương và được xử lý hết sức nhạy cảm).

Có, Nam Phi là một 'quốc gia cầu vồng' với các nhóm văn hóa đa dạng (Zulu, Xhosa, Afrikaans, Anh, Ấn Độ, Colored, v.v.). Mặc dù tiếng Anh là ngôn ngữ kinh doanh phổ biến, việc hiểu rằng các nhóm khác nhau có thể có các phong cách giao tiếp hoặc phong tục riêng biệt có thể hữu ích. Việc tôn trọng sự đa dạng này được đánh giá rất cao.

'Braai' là một buổi tiệc nướng ngoài trời của Nam Phi, một truyền thống xã hội và văn hóa đã ăn sâu. Nếu được mời đến một buổi braai, đó là một cử chỉ hiếu khách quan trọng và là cơ hội để xây dựng các mối quan hệ cá nhân bền chặt. Nó thường không trang trọng, và việc đóng góp đồ uống hoặc một món đồ nhỏ (như món ăn kèm) có thể được đánh giá cao. Nó thường là một sự kiện thư giãn và kéo dài.