Việt Nam

Danh thiếp được trao đổi ở Việt Nam, thường vào đầu cuộc họp. Trao và nhận danh thiếp bằng cả hai tay, và dành thời gian để đọc kỹ danh thiếp. Nên giữ danh thiếp trên bàn trong suốt cuộc họp. Có một mặt danh thiếp của bạn được dịch sang tiếng Việt có thể có lợi. Chức danh và bằng cấp học thuật được tôn trọng.

Một cái bắt tay nhẹ là lời chào kinh doanh phổ biến. Nam giới thường bắt tay nam giới, và thường cả phụ nữ nếu họ chủ động đưa tay trước. Đối với phụ nữ chào hỏi phụ nữ khác, một cái gật đầu hoặc cúi đầu nhẹ là phổ biến. Luôn dùng cả hai tay khi bắt tay nếu có thể, đặc biệt khi chào hỏi cấp trên. Sử dụng cách xưng hô trang trọng (Ông/Bà và họ đầy đủ hoặc chức danh) cho đến khi được mời dùng tên riêng. Cúi đầu cũng là một cử chỉ tôn trọng, đặc biệt đối với người lớn tuổi.

Trang phục công sở Việt Nam thường là bảo thủ và trang trọng. Nam giới mặc veston, áo sơ mi và cà vạt, ngay cả trong thời tiết nóng. Phụ nữ mặc váy thanh lịch, veston, hoặc áo dài truyền thống (nếu phù hợp với dịp). Sự khiêm tốn là chìa khóa; tránh quần áo hở hang. Sự gọn gàng và sạch sẽ được đánh giá cao.

Các cuộc họp ở Việt Nam thường bắt đầu bằng cuộc trò chuyện phiếm và trà. Đúng giờ được đánh giá cao, nhưng sự linh hoạt là phổ biến. Việc xây dựng 'quan he' (quan hệ) là tối quan trọng; các quyết định thường được đưa ra sau khi lòng tin được thiết lập. Các cuộc đàm phán có thể chậm và gián tiếp, đòi hỏi sự kiên nhẫn đáng kể. Hãy chuẩn bị cho nhiều cuộc họp và tập trung vào các mối quan hệ lâu dài thay vì các thỏa thuận nhanh chóng.

Các bữa ăn kinh doanh rất quan trọng để xây dựng mối quan hệ. Khách thường được xếp chỗ ngồi ở đầu bàn. Sử dụng đũa đúng cách; không cắm chúng thẳng đứng vào cơm. Hãy chuẩn bị cho nhiều lời chúc rượu, đặc biệt là bia hoặc rượu gạo. Thử tất cả các món ăn được mời là lịch sự. Tiền boa không phải là truyền thống, nhưng được đánh giá cao ở các khu du lịch (5-10%). Đừng thảo luận về công việc cho đến sau bữa ăn, trừ khi chủ nhà chủ động. Hãy chuẩn bị cho nhiều món ăn và các bữa ăn chia sẻ.

Chủ đề phù hợp: Gia đình (chung, không quá cá nhân), văn hóa Việt Nam, lịch sử (cổ đại, không phải các xung đột gần đây), ẩm thực, du lịch, những quan sát tích cực về Việt Nam.
Chủ đề nên tránh: Chính trị, Chiến tranh Việt Nam, chỉ trích Việt Nam, thu nhập cá nhân, tôn giáo, thể hiện tình cảm công khai.

Quà tặng được đánh giá cao và giúp xây dựng 'quan he'. Các món đồ chất lượng cao từ đất nước của bạn (ví dụ: sô cô la cao cấp, đồ thủ công mỹ nghệ địa phương, rượu mạnh) là phù hợp. Hãy tặng quà bằng cả hai tay. Tránh tặng các vật sắc nhọn (kéo, dao) vì chúng tượng trưng cho việc cắt đứt mối quan hệ. Tránh giấy gói màu đen (liên quan đến tang lễ).

Uống rượu, đặc biệt là bia hoặc rượu gạo, là một phần phổ biến trong các buổi tụ họp xã hội kinh doanh và giúp gắn kết. Mặc dù bạn không cần phải say, nhưng việc tham gia cụng ly một cách lịch sự sẽ được đánh giá cao. Nếu bạn thực sự không thể uống rượu, bạn có thể lịch sự giải thích (ví dụ: lý do sức khỏe) và cụng ly bằng đồ uống không cồn.