印度

印度 국기

印度 1分钟文化简报

印度商业建立在人际关系、对等级制度的尊重和间接沟通的基础上。信任和个人联系至关重要,常需要耐心和灵活性。

推荐做法

  • 投入时间建立个人关系和信任
  • 长辈和权威人士表现出尊重。
  • 准备好迎接间接沟通,并学会言外之意。

⚠️ 注意事项 ⚠️

  • 避免直接对抗或公开批评
  • 绝不要用左手进行问候、吃饭或拿取物品。
  • 注意宗教和饮食限制;牛是神圣的,猪肉常被避免。

详细文化礼仪指南

名片交换

在印度,名片交换很常见,通常在会议开始时进行。用右手(或双手)递送名片,确保接收者能清晰阅读文字。花点时间查看收到的名片。头衔和学历受到尊重,如果适用,请在名片上注明。

问候方式

最常见的商务问候是握手,通常在男士之间进行。问候女士时,等待对方先伸出手;否则,轻微的点头或“合十礼”(双手合十,手指向上)是合适的。在初次商务场合避免拥抱或亲吻。保持礼貌的眼神接触,但避免凝视。尊重个人空间。

着装规范

印度商务着装通常是保守和正式的。男士通常穿深色西装或得体的裤子和衬衫。女士应穿遮盖肩膀和膝盖的端庄服装;纱丽或旁遮普服饰(salwar kameez)对女士也适用。避免华丽的珠宝或过于休闲的服装。整洁和朴素是关键。

会议与谈判

印度会议可能以非正式的交谈和茶水开始。准时受到赞赏,但会议可能不会总是准时开始。决策通常由最高级别的人做出,但也重视群体共识。谈判可能冗长且间接;耐心至关重要。准备好将重点放在人际关系而非严格的法律条款上,尤其是在初期。

用餐礼仪

商务用餐对于建立关系很重要。如果用手吃饭,务必使用右手。不要用脚指向任何人。除非主人主动提出,否则避免在饭后才谈论商务。饮食限制非常重要:许多印度人是素食主义者,牛肉/猪肉常被避免。务必提前确认饮食需求。服务良好时,支付5-10%的小费是惯例。

话题

合适的话题:印度文化、历史、家庭(一般性谈论)、板球、宝莱坞、旅行经历、对印度的积极观察。
应避免的话题:贫困、政治(特别是克什米尔问题)、宗教(除非您精通并被邀请讨论)、人际关系、牛、巴基斯坦、薪水。

常见问题

我应该为印度商务伙伴准备礼物吗?

礼物会受到赞赏,但并非总是期望的。如果您想带礼物,请选择来自您本国的优质物品,特别是可以分享的(例如:高档巧克力、当地糖果)。避免皮革制品、酒精(除非您知道对方饮酒)和任何由猪皮制成的物品。用右手赠送礼物。

在商务中讨价还价常见吗?

虽然在当地市场讨价还价很常见,但在与成熟公司的正式商务谈判中则不那么普遍。然而,灵活性和讨论条款的意愿始终存在。准备好进行一定的往复协商,但要保持尊重和专业的态度。
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