意大利

在意大利，名片通常在会议开始时交换。虽然没有高度仪式化，但礼貌的做法是接过名片并简要查看后再收好。名片的一面印有意大利语会是一个不错的细节。请包含您的学历或专业资格，因为这些受到尊重。

坚定的握手是男女通用的商务问候方式。意大利人通常更注重肢体接触，一旦关系建立，可能会出现友好的拍打手臂或背部的行为，但请勿自己主动。在被邀请使用名字之前，请使用正式称呼如“Signor”（先生）、“Signora”（女士）或“Dottore”（博士）加姓氏。

意大利商务着装通常是时尚、高品质且保守的。男士穿剪裁合体的深色西装，通常搭配优质衬衫和领带。女士穿优雅的套装、连衣裙或得体的搭配，通常强调优质面料和配饰。形象展示非常重要；衣着无可挑剔显示出尊重。

意大利的会议可能生动活泼且充满激情。讨论可能看起来非正式，但决策通常由最高级别的个人做出。请准备好面对打断，这并不总是被视为无礼。人际关系和信任对于成功谈判至关重要；法律细节可能在建立个人关系之后才出现。耐心是关键，因为决策可能需要时间。

商务用餐对于建立关系非常重要。意大利的用餐礼仪通常是正式的；正确使用餐具（左手拿叉，右手拿刀）。双手应放在桌上可见处（但不要放肘部）。在主人示意之前不要开始用餐。如果账单中包含“servizio”（服务费），则小费不是强制性的；否则，给5-10%是礼貌的。午餐通常较轻便，而晚餐则更为长时间。避免谈论政治或宗教。

合适的话题：意大利艺术、历史、美食、葡萄酒、时尚、家庭（一般性谈论）、体育（足球/calcio）、文化地域差异等。
应避免的话题：政治、宗教、黑手党、个人财务、批评意大利文化或美食、与其他国家的比较（尤其是负面的）。

初次见面时通常不期望送礼，但一旦关系建立，会受到赞赏。来自您本国的优质物品（例如：好酒、高档巧克力、一本关于您文化的书）是合适的。礼物通常会在访问或会议结束时不显眼地送出。一开始避免过于奢侈或过于私人的礼物。

虽然大城市或国际公司的许多意大利商务人士会说英语，但努力使用基本的意大利语短语（问候语、“请”、“谢谢”）会受到高度赞赏，并表达对他们文化的尊重。这有助于建立良好关系并表明您的承诺。