泰国
泰国 1分钟文化简报
泰国商业的特点是尊重等级制度、维护“面子”,并强调和谐和人际关系。间接沟通很常见,耐心是重要美德。
✨ 推荐做法 ✨
- 对长辈、上级和王室表现出深切的尊重。
- 优先维护各方的“面子”,避免公开批评。
- 随着时间培养个人关系和信任。
⚠️ 注意事项 ⚠️
- 避免直接对抗或大声争吵。
- 绝不要触摸任何人的头部或用脚指向他人。
- 在任何情况下都不要批评王室或佛教。
详细文化礼仪指南
名片交换
在泰国,名片通常在会议开始时交换。请双手递送和接收名片。花点时间仔细阅读名片。在会议期间将名片放在桌上是礼貌的。名片的一面翻译成泰语会是一个不错的细节。头衔和学历受到尊重。
问候方式
泰国传统的问候方式是“合十礼”(Wai)(双手合十,手指向上,略微鞠躬)。虽然西方人可能会提供握手,但最好遵循泰国人的引导。务必回礼。通过更深的鞠躬向长辈或地位较高的人表示尊重。避免触摸头部。在被邀请使用名字之前,请使用正式称呼和姓氏。
着装规范
泰国商务着装通常是保守和正式的。男士穿西装、衬衫和领带,即使天气炎热也是如此。女士穿得体的连衣裙、套装,或遮盖肩膀和膝盖的衬衫搭配裙子/裤子。端庄是关键。避免华丽的珠宝或过于休闲的服装。整洁和干净备受推崇。
会议与谈判
泰国会议通常以寒暄和茶/咖啡开始。准时受到赞赏,但灵活性很常见。和谐和维护“面子”至关重要;避免公开分歧。决策可能比预期花费更长时间,因为需要寻求共识或高层批准。谈判可能微妙且间接;耐心和毅力是关键,重点是长期关系。
用餐礼仪
商务用餐对于建立关系很重要。用餐时使用叉子和勺子;叉子将食物推到勺子上。除非专门用于面条类食物,否则不要使用筷子。避免将脚放在家具上或指向他人。小费不属于传统,但在旅游区会受到赞赏(5-10%)。除非主人主动提出,否则避免在用餐后才谈论商务。准备好面对许多菜肴和共享用餐的体验。
话题
合适的话题:泰国文化、美食、旅行、美丽的地方、家庭(一般性谈论)、对泰国的积极观察。
应避免的话题:王室(绝对的禁忌,不可批评)、宗教(特别是佛教,不要触摸佛像)、政治、个人财务、批评泰国、越南战争、任何可能导致他人“失去面子”的事情。
应避免的话题:王室(绝对的禁忌,不可批评)、宗教(特别是佛教,不要触摸佛像)、政治、个人财务、批评泰国、越南战争、任何可能导致他人“失去面子”的事情。
常见问题
“面子”在泰国文化中有什么重要性?
“面子”(Kaan Raksaa Nah)指一个人的尊严、声誉和社会地位。泰国人会竭尽全力避免失去面子或导致他人失去面子。这影响到沟通(常是间接的)、冲突解决(避免对抗)和公共行为。始终致力于帮助他人保住面子并维持和谐。
进入建筑物时我应该脱鞋吗?
是的,进入私人住宅、寺庙,以及通常一些商铺时,习惯上要脱鞋。留意门外是否有一堆鞋子作为线索。这表示尊重。务必跨过门槛,而不要踩在上面。