英国
英国 1分钟文化简报
英国商务重视专业精神、低调沟通以及工作与个人生活之间的明确区分。准时和礼貌备受推崇,并常伴有微妙的幽默感。
✨ 推荐做法 ✨
- 即使在非正式场合,也要保持礼貌和专业的举止。
- 所有约会都要严格准时。
- 欣赏英式冷幽默和自嘲式幽默,但使用时要谨慎。
⚠️ 注意事项 ⚠️
- 避免过于直接或咄咄逼人的沟通方式。
- 注意个人空间,避免过度的身体接触。
- 在关系初期,不要探究个人财务或政治观点。
详细文化礼仪指南
名片交换
在英国,名片交换是功能性的而非仪式性的。名片通常在会议开始或结束时交换。没有严格的双手递送或立即审视的规定;简单的握手和直接交换很常见。确保您的名片清晰专业。
问候方式
标准的商务问候是坚定的握手,伴随直接的眼神接触。男士通常与男士握手,也常与女士握手。女士之间可能会或可能不会握手。个人空间受到重视,所以避免过分靠近。初次问候保持正式,使用尊称如Mr.、Ms.或Dr.及姓氏。
着装规范
英国商务着装通常是保守且得体的。男士以深色西装、衬衫和领带为标准。女士通常穿套装、得体连衣裙或衬衫搭配裙子/裤子。虽然某些行业(特别是创意或科技领域)可能更宽松,但初次会议时穿着正式总是更安全的选择。鞋子必须擦亮。
会议与谈判
英国会议通常结构良好且准时。讨论可能很激烈但仍保持礼貌,即使在意见相左时也是如此。鼓励辩论,但要保持建设性。决策过程可能比某些文化慢,因为他们重视共识和周密的分析。谈判通常直接且逻辑性强,但允许一定程度的来回协商。
用餐礼仪
商务用餐是建立关系的重要方式。餐桌礼仪很重要;正确使用餐具(叉子在左手,刀子在右手)。不要把肘部放在桌上。如果服务费未包含在内,通常小费为10-15%。主菜上桌前保持轻松的交谈,之后可以转向商务话题。避免嘴里有食物时说话。
话题
合适的话题:天气(经典话题!)、时事(非政治性)、体育(足球、橄榄球、板球)、英国历史/文化、旅行、轻松的爱好。
应避免的话题:个人财务、薪水、阶级区分、宗教、政治、王室(除非您确定对方的观点)、北爱尔兰问题。
应避免的话题:个人财务、薪水、阶级区分、宗教、政治、王室(除非您确定对方的观点)、北爱尔兰问题。
常见问题
我应该为英国商务伙伴准备礼物吗?
在英国商务中,礼物通常不被期望。如果您想送礼,选择一件代表您国家的优质小物件(例如:当地手工艺品、高档巧克力、一本关于您文化的书)是合适的,通常在成功会面或出差结束时赠送。酒精通常可以接受,但请检查是否有饮食限制。
英式幽默是否难以理解?
英式幽默通常依赖于讽刺、反语和低调,可能比较微妙。最好仔细聆听和观察,然后再尝试使用。如果您不确定,一个礼貌的微笑或轻笑比勉强的笑更安全。避免开涉及敏感话题的玩笑。